El Crossroads Inn & Suites Gatlinburg, de 2 estrellas, se encuentra a tan solo 1 km del Parque de atracciones y estación de esquí Ober Gatlinburg, y a tan solo 14 minutos a pie del Parque temático Anakeesta. La posada cuenta con un aparcamiento en las instalaciones y con una piscina.
Es este hotel a solo 5 minutos a pie del centro de la ciudad. Acuario Ripley's Aquarium of the Smokies, a unos 1,1 km, es sin duda una visita obligada para los turistas que viajan en la familia a Gatlinburg. El Crossroads Inn & Suites Gatlinburg se encuentra a un corto paseo del Parque Nacional de las Grandes Montañas Humeantes. La parada de autobús Atrium Shelter está cerca de este alojamiento, a unos 5 minutos a pie.
El hotel cuenta con 66 habitaciones que incluyen patio y patio privado. Algunas ofrecen cortinas opacas y una plancha, además de microondas. Las instalaciones del baño incluyen inodoro separado y ducha, además de comodidades como secador de pelo y toallas de baño.
Los huéspedes del Crossroads Inn & Suites pueden disfrutar todas las mañanas de un desayuno gratuito. El restaurante LandShark Bar & Grill se halla a 450 m del hotel.